Verantwoording

TriageWijzer 2018

In 2011 werd de NHG-TriageWijzer gepresenteerd als opvolger van de NHG-TelefoonWijzer, die sinds 2002 bestond. De TriageWijzer is gebaseerd op de Nederlandse Triage Standaard, NTS. NTS wordt gebruikt in de huisartsenzorg, in de meldkamers ambulancezorg en op de afdelingen SEH van ziekenhuizen.
De TriageWijzer wordt gebruikt in de dagzorg en in de ANW-zorg. In de ANW-zorg wordt de NTS-applicatie gebruikt, en wordt de TriageWijzer gebruikt als naslagwerk en voor trainingsdoeleinden. In de dagzorg wordt steeds meer aandacht besteed aan triage, en neemt het gebruik van de TriageWijzer gaandeweg toe. De TriageWijzer wordt daarnaast gebruikt bij het onderwijs aan aankomende triagisten, en bij nascholingen.

WAT IS NIEUW?
De triagecriteria zijn in overeenstemming gebracht met de laatste versie van NTS (7.2).
Waar dat aan de orde is, zijn hulpteksten en adviesteksten verbeterd.
Er is op verzoek van de gebruikers in de SEH een ingangsklacht toegevoegd: Drain/Sonde/Katheter.

URGENTIECATEGORIEËN

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

INGANGSKLACHTEN
Er is een nieuwe ingangsklacht: Drain/Sonde/Katheter.

TRIAGECRITERIA
De triagecriteria zijn in overeenstemming gebracht met de laatste versie van NTS.

VERVOLGACTIE
Per urgentiecategorie staat aangeven welke vervolgactie gewenst is voor fysieke en telefonische triage: ambulance, SEH, huisarts, verloskundige, tandarts, GGZ en advies.

VRAGEN
Voor elk triagecriterium is een voorbeeldvraag opgesteld.

ADVIEZEN
De adviezen bij de urgentiecategorieën , , en betreffen instructies ter overbrugging van de periode tot er professionele hulp is of ter voorbereiding van de diagnostiek.
Zelfzorgadviezen staan onder . Het Contactadvies is bedoeld als ‘vangnet’ zodat de beller weet wanneer bij welke veranderingen, hij weer contact moet opnemen.

NHG-VOORLICHTINGSPRODUCTEN
De informatie uit veel bestaande NHG-voorlichtingsproducten is de afgelopen jaren ondergebracht in Thuisarts.nl. Het NHG blijft werken aan het verder compleet maken en up-to-date houden van Thuisarts.nl.

ACHTERGRONDINFORMATIE
De achtergrondinformatie is vrijwel ongewijzigd.

Het onderhoud

Met deze publicatie is het laatste woord over triage niet gezegd. Er wordt steeds meer ervaring opgedaan met NTS, en inzichten veranderen daardoor. Naast de NHG-Standaarden blijven wetenschappelijk onderzoek, meningen van triage-experts en ervaring van gebruikers een belangrijke bron van informatie. Voor borging en onderhoud van de NTS is de NTSRedactieraad verantwoordelijk. Feedback is altijd welkom (triagewijzer@nhg.org).

Reikwijdte

De TriageWijzer is een richtlijn. De omstandigheden van de patiënt spelen altijd een rol bij het bepalen van het beleid. Huisarts en assistente bepalen waar mogelijk het beleid in samenspraak met de patiënt, met inachtneming van diens specifieke omstandigheden en met erkenning van diens eigen verantwoordelijkheid.
Adequate voorlichting is hierbij een voorwaarde. Het persoonlijk inzicht van de huisarts is uiteraard een belangrijk aspect. Afweging van wat in een concrete situatie relevante factoren zijn, zal beredeneerd afwijken van het beschreven beleid kunnen rechtvaardigen. Dit laat onverlet dat de richtlijnen zijn bedoeld als maat en houvast.
De inhoud van de NHG-TriageWijzer is met uiterste nauwkeurigheid samengesteld, toch kan het NHG geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor schade voortvloeiend uit het gebruik ervan.

© Nederlands Huisartsen Genootschap, augustus 2018
Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave mag worden vermenigvuldigd of openbaar gemaakt door middel van fotokopie, microfilm, druk of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het NHG.